Obiectiv

Dezvoltarea abilităților de comunicare și relaționare, în interacțiunile personale și profesionale, alături de conștientizarea importanței unei comunicări eficiente.

De ce îți recomandăm să participi? Sau ”what’s in it for you?”(*)

Îți dezvăluim doar câteva argumente (Te așteptăm la curs să le descoperim, împreună, pe celelalte!)

1. pentru că, deși suntem înzestrați de timpuriu cu abilități de comunicare excelente (sau, cel puțin, așa credem!), pe măsură ce înaintăm în vârstă ne confruntăm cu o multitudine de bariere în relaționarea cu ceilalți. Moreover, neglijate sau negestionate (eficient) la momentul potrivit, aceste aspecte ne afectează atât calitatea, cât și durabilitatea relațiilor noastre cu cei din jur. De câte ori nu am putut să ne susținem cu tărie punctul de vedere în fața sefului pentru că nodul ăla din gât ne sufoca pur și simplu? Sau când, deși știam ce trebuie să-i spunem polițistului care ne completa procesul verbal de contravenție, cuvintele ne ieșeau pe gură de-a valma și fără noimă, într-o logică of their own. 

2. pentru că știm ce este de făcut în situațiile de mai sus și în multe altele (Don’t worry! Și noi am învățat, la rândul nostru, de la mentorii noștri tainele artei conversației) și vrem să împărtășim cu tine o experiență inedită. Deținem tool-urile cu care să șlefuim împreună pietre de hotar precum: limbajul verbal, non-verbal și paraverbal, barierele de comunicare etc.

3. pentru că facem totul din plăcere și cu pasiune. De ce? Deoarece știm, din proprie experiență, că nimic de valoare nu s-a creat de-a lungul timpului fără pasiune. Și fără jocuri. Sau jucării! (Acum te întrebi despre ce jocuri și jucării este vorba în propoziție. Nu îți spunem decât că avem multe surprize pregătite! Plăcute, cum altfel?)

(*) don’t mind the English words intrusion! Este realitatea vieții noastre cotidiane, whether we like it or not! Și dacă tot e musai să o acceptăm ca atare, măcar să ne facă plăcere!

Beneficii

La finalul cursului participanții vor reuși cu succes să:

  • depășească barierele în comunicare;

  • transmită eficient mesaje verbale, prețuind cuvintele folosite și mesaje nonverbale,înțelegând semnificația acestora;
  • asigure coeziunea mesajului printr-un flux de informații constant;
  • dezvolte abilități de ascultare activă;
  • conștientizeze importanța diferitelor tipuri de întrebări;
  • ofere și să primeasca feedback constructiv;
  • gestioneze o conversație dificilă.

Beneficiile menționate sunt cele pentru care majoritatea clienților aleg cursurile noastre, dar pe lângă acestea se adaugă multe altele, utile atât pe plan profesional cât și pe plan personal. Hai la curs și toate beneficiile sunt ale tale!

Agenda

 

 

1. Ce este comunicarea ?

2. Gestionarea barierelor

3. Limbajul verbal

4. Influența limbajului paraverbal asupra mesajului

5. Influența limbajului non-verbal asupra mesajului

6. Arta de a pune întrebări

7. Ascultarea activă

8. Oferirea de feedback

9. Abordarea conversației dificile

 


 

Metode

Reușim să atingem obiectivul propus pentru că acest curs este interactiv, partea practică reprezentând 70% din timpul alocat.

Printre metodele utilizate se regăsesc urmatoarele:

  • Materiale audio-video
  • Jocuri de rol
  • Studii de caz
  • Exemple practice
  • Chestionare/ teste
  • Brainstorming
  • Discuții și dezbateri 

Logistica

Investiția personală include următoarele:

  • 8 ore petrecute 100% în beneficiul personal
  • diplomă de participare
  • suport de curs/ logistică
  • 3 pauze de cafea

Ofertă

În momentul în care avem acest curs deschis, vei regăsi valoarea investiției personale în  calendarul de cursuri, alaturi de celelalte detalii necesare pentru participare. Dacă nu avem cursuri open și ești interesat de participare te rugăm să ne soliciți o ofertă.

La valoarea cursurilor nu se aplică TVA.